Salgsvilkår

1. Hvem kan selge gjennom NOHAP

Varer kan publiseres gjennom NOHAP av privatpersoner og bedrifter, i tråd med de brukerrollene plattformen til enhver tid støtter.

Selger må opptre tydelig enten som privatperson eller som bedrift. Bedrifter må oppgi korrekte bedriftsopplysninger, inkludert organisasjonsnummer der dette kreves av plattformen.

2. Ansvar for opplysninger om varen

Selger er ansvarlig for at informasjonen som oppgis om varen er korrekt, oppdatert og ikke villedende. Dette gjelder blant annet tittel, beskrivelse, pris, mengde, beholdning, datoinformasjon, hentetid og lokasjon.

Dersom opplysninger endrer seg, er det selgers ansvar å oppdatere varen eller fjerne den fra plattformen.

3. Lovlighet og tillatelser

Selger er ansvarlig for at varen som publiseres er lovlig å selge, og at eventuelle krav til godkjenninger, tillatelser, merking, hygiene eller annen dokumentasjon er oppfylt.

Dette gjelder særlig varer som kan være underlagt særskilte regler, for eksempel enkelte naturprodukter, matvarer, meieriprodukter og andre varer som ikke kan selges fritt uten nødvendig godkjenning.

NOHAP kan fjerne varer eller begrense selgerkontoer dersom plattformen brukes til å publisere varer som er ulovlige, misvisende eller i strid med plattformens regler.

4. Hentetid og hentested

Selger må oppgi hentetid og hentested på en måte som gjør det praktisk mulig for kjøper å gjennomføre handelen.

Hentetiden kan oppgis som en enkel tilgjengelighet, for eksempel «etter kl. 15», «hverdager etter 17» eller «lørdag 10–14». Kjøper foreslår deretter et konkret tidspunkt innenfor disse rammene.

Bedriftsselgere må oppgi tydelig lokasjon eller hentested dersom dette kreves for å gjennomføre kjøpet.

5. Gjennomføring av salg

Når en kjøper har betalt for en vare og hentetid er avtalt, forventes det at selger holder varen av til avtalt utlevering.

Selger må så langt som mulig sørge for at varen er klar for henting som avtalt, og at oppgitt informasjon om henting fortsatt stemmer.

6. NOHAPs plattformandel

Det er gratis å opprette profil og publisere varer. Ved gjennomført salg trekkes NOHAPs plattformandel fra den samlede ordretotalen gjennom betalingsløsningen.

Satsen fastsettes når ordren opprettes, basert på den samlede verdien av varer fra samme produsent i den enkelte ordren. Separate ordrer beregnes hver for seg. Ordren beholder satsen og beløpsfordelingen som ble lagret da ordren ble opprettet.

Gjeldende satser og priseksempler finnes under priser for selgere. Plattformandelen er maksimalt 12 % av ordretotalen. Kjøperen belastes ikke en ekstra plattformavgift oppå den oppgitte ordretotalen.

Endringer i satsene gjelder bare ordre som opprettes etter at endringen trer i kraft. NOHAPs bruttoandel bidrar blant annet til betalingskostnader, drift, support og videre utvikling.

7. Manglende oppmøte fra kjøper

Dersom kjøper ikke møter opp til avtalt hentetid, kan det åpnes for at partene forsøker å avtale nytt tidspunkt innen en rimelig frist.

Dersom ny tid ikke avtales innen fristen, kan kjøpet anses som fullført og varen som solgt, i tråd med kjøpsvilkårene som gjelder for plattformen.

8. Bedriftsopplysninger

Dersom selger opptrer som bedrift, må oppgitte bedriftsopplysninger være korrekte og oppdaterte. Dette inkluderer blant annet bedriftsnavn, organisasjonsnummer og eventuell kontaktinformasjon eller lokasjon som er nødvendig for kjøper.

Det er selgers ansvar at bedriften opptrer i samsvar med gjeldende regelverk for den typen varer som tilbys.

9. Plattformens rett til å gripe inn

NOHAP kan fjerne varer, begrense kontoer eller stanse bruk av plattformen dersom vilkårene brytes, dersom publisert innhold er misvisende, eller dersom en vare vurderes å være ulovlig eller uegnet for plattformen.

10. Endringer i vilkår

NOHAP kan oppdatere disse vilkårene dersom plattformen utvikles eller regelverket endres. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på denne siden.